快递员擅自上门到我家里取件，这种情况该如何

快递员擅自上门取件，您有权拒绝并要求按规定送货。依据《快递暂行条例》，收件人有权当面验收，快递员应送货上门，未经同意不得擅自处理。若不及时处理，可能导致您的快递被错误取走或丢失，权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
对此情况，您可选择与快递员沟通、投诉快递公司或法律途径维权。建议先与快递员沟通，无果后向快递公司投诉，仍不满意可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
快递员擅自上门取件，应对如下：1.当面拒绝，明确告知快递员需按规定送货上门，否则将投诉。2.若沟通无果，立即联系快递公司客服，说明情况并要求处理。3.如快递公司未妥善处理，可保存证据，通过法律途径维权，如向消费者协会投诉或提起诉讼。