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买黄金克数与实际不符怎么办

时间:2025-05-30   分类:宁波海曙区律师
问题:买黄金克数与实际不符如何维权?回复:买黄金克数不符可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需真实告知商品信息,隐瞒可投诉。不及时处理可能导致经济损失。
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问题:黄金克数不符的常见处理方式?回复:处理方式有协商、投诉两种。先与商家协商退款或换购,不同意则向工商部门投诉,由工商部门协调解决。
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问题:黄金克数问题如何处理?回复:处理方式如下:1. 发现克数不符,先与商家沟通,要求退款或换购;2. 商家不同意时,收集购买凭证,向工商部门投诉;3. 等待工商部门调查并协调,必要时可更换纯度更高黄金,但需自付差价。

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