买手机商家退款

如果你购买手机后商家拒绝退款，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但特定商品除外。若商家违反此规定拒绝退款，你可向消协投诉或向法院起诉，要求对方退款。
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从法律角度看，商家拒绝退款可能构成违约行为，需承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，商家应履行其与消费者之间的合同约定，包括退款等售后服务。若商家无故拒绝，消费者有权要求赔偿损失，包括退款金额及因此产生的合理费用。
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除了打消协电话和起诉，你还可以尝试以下途径促使商家退款：1.与商家进行协商，明确表达退款意愿及理由；2.若商家有线上平台，可在平台内申请退款并附上相关证据；3.寻求第三方调解机构帮助，如消费者协会指定的调解中心等。