我们不在场时五岁孩子充值了，没有录像怎么证

可通过交易记录、询问孩子等方式证明充值行为。分析：法律上，证明孩子充值行为的关键在于提供充值行为发生的证据。虽无录像，但可通过其他方式如交易记录（银行流水、支付平台记录）、询问孩子（需考虑其年龄和认知能力）以及可能的第三方证人（如邻居、亲友等）的陈述来构建证据链。提醒：若孩子频繁出现未经允许的大额充值行为，且难以通过其他途径证明，可能表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.收集证据：包括交易记录、孩子陈述、第三方证人证言等。2.与平台沟通：尝试联系充值平台，说明情况，请求协助。3.诉诸法律：若平台不予配合，可考虑通过法律途径维护权益。选择方式：-若证据充分且平台愿意配合，首选与平台沟通解决。-若沟通无果或证据不足，可考虑聘请律师，通过法律手段维权。
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具体操作：1.**收集交易记录**：通过银行或支付平台查询并打印充值交易记录，作为直接证据。2.**询问并记录孩子陈述**：以适当方式询问孩子充值情况，并录音或记录，注意保护孩子权益，避免对其造成心理压力。3.**寻找第三方证人**：如可能，寻找了解情况的邻居、亲友等作为证人，并收集其证言。4.**与平台沟通**：整理好证据后，联系充值平台客服，详细说明情况，请求退款或协助调查。5.**法律途径**：若平台不予配合，可聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求平台承担责任。在处理过程中，务必保持冷静，依法维权，避免采取过激行为。