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如何处理线下商家不按时发货的问题?

时间:2025-03-27   分类:宁波海曙区律师
可协商、投诉、仲裁或诉讼处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家不按时发货侵犯了消费者权益,若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费体验和信任度。
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商家不发货可这样处理:1.协商,与商家沟通发货时间或退款;2.投诉,向工商或消费者协会反映;3.仲裁,有协议则提请仲裁机构;4.诉讼,必要时向人民法院起诉,要求赔偿。
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处理商家不发货,可协商、投诉、仲裁或起诉。优先选择协商,无果后向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁,最后可考虑诉讼。

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