电动车被车撞了保险公司不露面

您想了解保险公司拒绝赔付时的法律依据是完全合理的。根据《中华人民共和国保险法》的相关规定，特别是第二十三条，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险公司如无正当理由拒赔，您有权依据上述法律规定采取投诉、仲裁或诉讼等方式维权。
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除了投诉和起诉，您还可以尝试以下途径促使保险公司处理赔偿：1.联系保险公司的客服热线或理赔部门，详细说明情况并催促处理；2.请求消费者权益保护组织进行调解，利用其平台加速问题解决；3.考虑提交仲裁申请，通过非诉讼方式寻求快速裁决。
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从法律角度，为应对可能的诉讼，您应准备以下材料：1.事故现场照片、视频等证据，证明事故发生及责任；2.医疗报告、费用清单等，证明个人损失；3.保险单、理赔申请书及保险公司回复等，证明保险关系及理赔过程；4.证人证言，如有目击者，可请其提供书面证言。确保材料真实、完整，有助于维护您的合法权益。