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我已经收到拼多多的退款,但现在被要求退货怎

时间:2025-04-03   分类:宁波海曙区律师
已收到退款被要求退货,应申请客服介入处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有退货权,若商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,如被强制要求退货而失去退款。
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已退款被要求退货,应:1.与卖家沟通,说明退款已收,协商解决方案;2.若卖家坚持退货,申请拼多多客服介入,提供退款凭证;3.等待客服裁决,遵循平台处理结果。
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对此情况,常见处理方式为与卖家协商或申请平台介入。建议先与卖家沟通,说明已退款情况;若协商无果,再申请拼多多客服介入,以确保权益。

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